Este mes, Airbnb anunció que a partir del 30 de abril, la empresa Prohibir el uso de cámaras de vigilancia. en sus alquileres. La noticia fue bien recibida por quienes se preocupan por la privacidad.
«Las cámaras son a la vez aterradoras y una amenaza», afirmó Albert Fox Cahn, director ejecutivo de la asociación. Proyecto de Monitoreo de Tecnologías de Vigilanciaquien ha estado haciendo campaña desde 2022 para prohibir las cámaras en Airbnbs. “La gente está aterrorizada de que se fotografíen sus momentos íntimos sin su consentimiento y de que los propietarios puedan controlar sus actividades dentro de un apartamento de alquiler. »
Para muchos viajeros, la nueva política de Airbnb planteó algunas preguntas fundamentales: ¿Qué hacían las cámaras allí en primer lugar? ¿Y cuáles son los derechos de privacidad de los viajeros en hoteles y casas de alquiler?
Uso público de las cámaras.
Por supuesto, las cámaras están omnipresentes en la vida pública, desde las cajas de los supermercados hasta las terminales de los aeropuertos.
Al igual que otras empresas, los hoteles y los alquileres vacacionales utilizan cámaras de vigilancia por dos razones, dijo Michael McCall, miembro de Hilton Hotels en la Escuela de Negocios Hoteleros de la Universidad Estatal de Michigan: Para proteger a sus huéspedes y sus propiedades.
Un viajero puede sentirse más seguro al llegar a una habitación de hotel o apartamento de alquiler con una cámara de seguridad en un pasillo, por ejemplo. Y un hotel o huésped puede usar cámaras para monitorear daños o robos a la propiedad, aunque si la vigilancia es efectiva para prevenir el crimen es un debate de larga data entre los defensores de la privacidad y la seguridad.
«Existe un equilibrio entre ‘¿Cómo puedo proteger mis cosas’ y al mismo tiempo no infringir la privacidad esperada del cliente», dijo McCall. «Airbnb dijo que el interior está prohibido».
Los estados varían en cuanto a si se requiere consentimiento y en qué medida para la vigilancia, y existen diferentes reglas para la grabación de audio y video.
“La ley de privacidad estadounidense está, en el mejor de los casos, fragmentada”, escribió Doris DelTosto Brogan, profesora de derecho y profesora Heller McGuinness de Liderazgo en la Facultad de Derecho Charles Widger de la Universidad de Villanova en Villanova, Pensilvania, en un correo electrónico. Señaló que algunas leyes federales de privacidad se aplican a todos los estados, pero cada estado puede desarrollar sus propias leyes de privacidad.
Airbnb ya ha superado estos obstáculos al exigir que las cámaras interiores ubicadas en áreas comunes, como pasillos y cocinas, sean reveladas al inquilino.
Desde 2022, la plataforma de alquiler a corto plazo Vrbo ha prohibido el uso de cámaras interiores, excepto aquellas que se revelan a los huéspedes y pueden desactivarlas.
En un comunicado de prensa, el Asociación Americana de Hoteles y Alojamientoque representa el 80 por ciento de todos los hoteles franquiciados en los Estados Unidos, dijo que las cámaras de vigilancia en los hoteles deberían limitarse a las áreas comunes, como vestíbulos y piscinas, por razones de seguridad.
“Expectativa razonable de privacidad”
Aunque las regulaciones varían según el estado, hay más protecciones legales que cubren la grabación de video no consentida en espacios privados como dormitorios y baños.
A nivel federal, el Ley de prevención del voyeurismo en vídeo de 2004 prohíbe «grabar en video, fotografiar, filmar, grabar por cualquier medio a sabiendas o difundir una imagen de un área privada de un individuo, sin el consentimiento de ese individuo, en circunstancias en las que ese individuo tenga una expectativa razonable de privacidad».
Muchas leyes estatales y federales se basan en expectativas de privacidad. “Por lo tanto, a menudo sería, por ejemplo, un dormitorio o un baño, pero no necesariamente un espacio común como una sala de estar”, dijo Raymond Ku, profesor de Derecho John Homer Kapp en la Facultad de Derecho de la Universidad Case Western Reserve. en Cleveland. Ohio.
Pero fue el uso ilegal de cámaras ocultas lo que sorprendió a los viajeros.
A principios de este mes, un asistente de cabina de un crucero de Royal Caribbean fue arrestado por producir y poseer imágenes de abuso sexual infantil al instalar cámaras de video en los baños de los huéspedes y capturar imágenes íntimas de pasajeros de tan solo 10 años.
En febrero, un hombre fue interrumpido en el condado de Palm Beach, Florida, por videovoyeurismo por filmar subrepticiamente a 16 personas diferentes, a veces en sitios de Airbnb.
En septiembre, un pasajero de 14 años de un avión de American Airlines descubrió un iPhone pegado al asiento del inodoro. la azafata había instalado.
Los expertos legales y de seguridad dicen que tales invasiones son excepciones, dados los millones de personas que viajan diariamente, pero que merecen vigilancia.
«La gente que quiere utilizar cámaras por motivos nefastos todavía está en el juego», dijo Kenneth Bombace, director ejecutivo de la empresa de inteligencia. Soluciones contra amenazas globalesdescribiendo una nueva generación de dispositivos de grabación pequeños, sutiles y económicos.
Cómo encontrar cámaras ocultas
En su empresa, Bombace utiliza dispositivos de alta tecnología para realizar búsquedas (desde habitaciones de hotel hasta salas de reuniones corporativas) de dispositivos de grabación ocultos.
Para los viajeros sin notoriedad o estatus de celebridad, recomienda una “búsqueda de un lugar con sentido común”.
Esto incluye buscar pequeños dispositivos de grabación o lentes de testigo en cualquier cosa conectada a una fuente de energía, como un radio reloj, las propias tomas de corriente y dispositivos electrónicos cargados con baterías, como detectores de humo y parlantes Bluetooth. Apague las luces y use una linterna (la linterna de un teléfono celular funcionará) para buscar luces intermitentes que puedan revelar una cámara.
En caso de duda, puedes tirar una toalla sobre un dispositivo electrónico o tapar con cinta adhesiva los enchufes.
Dado que muchos dispositivos de grabación requieren una conexión a Internet para transmitir imágenes, verifique la red Wi-Fi para ver si hay dispositivos conectados y pregúntele al propietario o administrador cuáles son. Aplicaciones como Analizador de red Y Hombre Wi-Fi Ubiquiti escaneará redes y detectará dispositivos conectados.
Muchos portátil artilugio en Amazon, con un precio de menos de 150 dólares, afirma detectar cámaras ocultas.
«Ninguna de estas tecnologías es 100 por ciento efectiva, pero mitigan y reducen los riesgos de que un dispositivo de grabación pase desapercibido», dijo Bombace.
¿Qué recurso tienes?
Si encuentra una cámara oculta en una habitación de hotel o en un alquiler a corto plazo, reúna pruebas tomando fotografías o vídeos y comunicándose con la policía. A continuación, busque nuevos alojamientos.
Airbnb pide a los clientes que informen sobre violaciones de privacidad a sus equipo de atención al cliente. Vrbo hace lo mismo y anota en su sitio web que si abandona un anuncio debido a la infracción, “es posible que se le solicite al anfitrión que reembolse la estadía completa” y podría ser expulsado de la plataforma.
Los anfitriones siempre tienen métodos para garantizar que no se violen sus reglas de propiedad. Vrbo y Airbnb permiten a los anfitriones usar dispositivos en el exterior que miden los decibeles del sonido sin grabar conversaciones si se revelan a los inquilinos. Vrbo cita su uso para defenderse de posibles quejas de ruido de los vecinos. Airbnb, que prohíbe casas de fiestaafirma que los dispositivos pueden detectar «partes no autorizadas».
Las plataformas aún permiten cámaras externas en propiedades de alquiler siempre que se informen al huésped antes de su llegada. La divulgación generalmente se incluye en el listado y el dispositivo no debe usarse para mirar el interior. Vrbo va un paso más allá cuando se trata de cámaras para piscinas exteriores y requiere revisión tanto en las descripciones de las propiedades como en el sitio.
